L'Autorità Garante della Concorrenza
e del Mercato ha avviato un'istruttoria nei confronti di Eni
Plenitude per possibile pratica commerciale scorretta. Il
procedimento arriva dopo le segnalazioni dei consumatori di
"aver subito il rinnovo delle condizioni economiche di fornitura
delle offerte di luce e gas, senza ricevere la preventiva
comunicazione da parte della società". Eni Plenitude, infatti,
nonostante un numero rilevante di comunicazioni inviate non
risulti essere andato a buon fine, avrebbe comunque proceduto al
rinnovo delle condizioni economiche di fornitura, precludendo
agli utenti l'esercizio del diritto di recesso".
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