Le nuove strategie di
fidelizzazione e coinvolgimento dei clienti varate da Mercedes
in Italia in collaborazione con i dealer aderent - e
concretizzate nel nuovo format retail Drive Essence - puntano a
far vivere ai clienti della Stella a Tre Punte esperienze uniche
e coinvolgenti in cui l'automobile (nella sua espressioni più
sostenibile) diviene il mezzo per esplorare l'universo del food
e le sue infinite sfaccettature.
Un viaggio esperienziale declinato attraverso le due diverse
e innovative proposte Taste the Future e The Bread Revolution.
La prima ruota intorno al concetto di 'novel food' cioè di
quegli alimenti innovativi che nascono da inedite concezioni o
da prodotti che utilizzano nuove tecnologie e nuovi processi di
produzione. The Bread Revolution viaggia, invece, sul concetto
del pane come elemento in grado di raccontare territorialità e
specificità uniche del Bel Paese.
Quella che Mercedes propone a suoi selezionati clienti sotto
l'ombrello della Drive Essence è dunque una food experience
fuori dal comune, ma anche la scoperta di un territorio, con le
sue unicità ed eccellenze.
Due importanti elementi - è stato spiegato in un evento
organizzato nella sede di Merbag a Milano - che costituiscono la
base su cui si sviluppa la nuova piattaforma esperienziale che
Mercedes-Benz Italia ha messo a disposizione della rete di
partner sul territorio per offrire ai propri Clienti
coinvolgenti opportunità di contatto con il marchio della
Stella.
Una serie di esperienze a bordo della gamma plug-in e full
electric firmata Mercedes che vedranno protagonisti anche alcuni
amici della Stella, protagonisti nel mondo della ristorazione e
della divulgazione enogastronomica.
Un dream team di brand ambassador, è stato ricordato
nell'incontro di Milano - che è formato da Federico Quaranta,
conduttore televisivo e radiofonico, esperto di enogastronomia e
territorio e da Davide Oldani, chef stellato da sempre impegnato
nel promuovere la cultura della territorialità in cucina.
Ma anche da Caterina Ceraudo, chef stellata che si distingue
per la forte personalità e una cucina moderna e creativa, ma
senza eccessi e da Giancarlo Morelli, chef pluripremiato e
imprenditore, noto per la sua passione per la cucina che unisce
tradizione, ricerca e convivialità.
"I format che realizziamo insieme alla nostra rete di partner
sul territorio si sviluppano attraverso una profonda e costante
lettura dei desideri dei nostri Clienti - ha detto Mirco
Scarchilli, responsabile marketing communication experience di
Mercedes-Benz Italia - E la chiave del loro successo risiede
proprio nella capacità di creare esperienze fuori dal comune,
qualcosa che è difficile acquistare, dove l'eccellenza e la
sorpresa possono emergere anche da cose apparentemente semplici,
come il pane".
Ma anche dalla scoperta di eccellenze imprenditoriali tutte
italiane che, attraverso ricerca e innovazione, portano nel
futuro il concetto di food. Ma questo non è l'unico territorio
che vogliamo esplorare insieme ai nostri partner e già dalle
prossime settimane integreremo la piattaforma Drive Essence con
un ulteriore format focalizzato sul mondo della nautica".
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